Əsas vəzifələr: "Holiday Inn" brendinin standartlarına uyğun keyfiyyətli xidmət göstərmək; Uniformanın təmizliyinə və hijyenik qaydalara riayət etmək; Yemək və içkilər menyusunda olan məhsulların adlarını və təyinatını yaxşı bilmək və qonaqlara tövsiyələr vermək; "Upselling", "Gross-selling" və digər satış metodlarını bilmək və qonaqlara bu metodlarla xidmət etmək; Müştəri məmnunluğuna çalışmaq, hər hansı problem yaranarsa, vaxtında və peşəkarlıqla həll etməyə çalışmaq və bu barədə restoran nəzarətçisinə məlumat vermək; Mehmanxana müştərilərinin sayı, "Half board"/"Full board" qonaqların adları, otaq nömrələri və güzəştli müştərilərlə bağlı gündəlik məlumat almaq; İş yerini daim təmiz saxlamaq, qab-qaşıqlardan səliqəli istifadə etmək və onların sınmasının qarşısını almağa çalışmaq; Texniki avadanlıqlardan təhlükəsiz şəkildə istifadə etmək; Micros sistemini mükəmməl bilmək, çeklərin açılıb-bağlanmasında, kredit kart ödənişləri və nağd hesablaşmalarda səhv etməmək; Masaların və üzərindəki ləvazimatların təmiz, səliqəli və standartlara uyğun olmasına nəzarət etmək; Daxili toplantılarda və təlimlərdə aktiv iştirak etmək və bilik-bacarığını inkişaf etdirmək; Qrup rəhbərinin göstərişlərini düzgün, vaxtında və keyfiyyətlə yerinə yetirmək; Öz növbəsini qəbul etmək və işin gedişatı, VIP müştərilər, həll olunmalı məsələlər və tədbirlər barədə məlumatları sonrakı növbəyə ötürmək. Vəzifənin xüsusiyyətləri: Ofisiant sahəsi üzrə ən azı 1-3 il iş təcrübəsi; Çeviklik; Gərgin iş rejimində işləmə bacarığı; Dil bilikləri: Azərbaycan, Rus və İngilis; Güclü ünsiyyət və komandada işləmək bacarığı; Yüksək məsuliyyət və etibarlılıq.
