Vəzifə öhdəlikləri
Müştəri bazasının formalaşdırılması
- Hədəf bazarın seqmentasiyası: çox filiallı pərakəndə şəbəkələr, istehsalat müəssisələri, tikinti şirkətləri, logistika, restoran və kafe şəbəkələri, xüsusi klinikalar, təhsil müəssisələri, çağrı mərkəzləri, mühafizə şirkətləri.
- Potensial müştəri siyahısının hazırlanması və mütəmadi yenilənməsi (açıq mənbələr, biznes kataloqları, sosial şəbəkələr, sahə assosiasiyaları, sərgi iştirakçıları).
- Soyuq zənglər, e-poçt vasitəsilə müraciətlər, LinkedIn üzərindən əlaqə, şəxsi görüşlər.
- Qərar verən şəxsə (təsisçi, baş direktor, HR direktoru, əməliyyat direktoru, İT rəhbəri) çıxış yolunun tapılması.
Görüş, demo və təqdimat
- Şirkət ofisində və ya onlayn görüşlərin təşkili və keçirilməsi.
- Məhsulun canlı demo təqdimatı: filial və geofence qurulması, QR keçid vasitəsilə giriş, iş qrafikinin təyini, gecikmə hesabatı, tabelin formalaşması.
- Müştərinin mövcud prosesinin öyrənilməsi: neçə filial, neçə işçi, növbəli iş var, tabel necə aparılır, hansı problemlər yaşanır.
- Texniki məhsulun qeyri-texniki auditoriyaya sadə və inandırıcı dildə izah edilməsi.
- Etirazlarla iş: qiymət, məlumat təhlükəsizliyi, işçilərin müqaviməti, mövcud sistemdən köçürülmə narahatlıqları.
Kommersiya sənədləri və danışıqlar
- İşçi sayına və tələb olunan funksionallığa uyğun tarif planının seçilməsi və qiymətin hesablanması (Excel).
- Kommersiya təklifinin hazırlanması və göndərilməsi (Word / PDF).
- Şirkətə uyğunlaşdırılmış təqdimat materialının hazırlanması (PowerPoint).
- Qiymət və şərtlər üzrə danışıqların aparılması, endirim və pilot dövr şərtlərinin daxili qaydalar çərçivəsində razılaşdırılması.
- Müqavilənin bağlanması və sənədləşmənin mühasibatlıq/hüquq ilə əlaqələndirilməsi.
- Tender və dövlət satınalma prosedurlarında iştirak üçün sənədlərin hazırlanmasına dəstək.
Satışdan sonrakı iş
- Yeni müştərinin sistemə köçürülməsi (onboarding) zamanı texniki komanda ilə əlaqələndirmə: filialların, işçilərin və qrafiklərin ilkin qurulmasının izlənməsi.
- Mövcud müştərilərlə mütəmadi əlaqə, məmnunluğun izlənməsi.
- Abunəliyin yenilənməsinin (renewal) təmin edilməsi və vaxtında xatırladılması.
- İşçi sayı artdıqda və ya əlavə modul lazım olduqda tarif artımı (upsell).
- Müştəri itkisinin (churn) səbəblərinin araşdırılması və qarşısının alınması.
Hesabatlıq və analitika
- Bütün təmasların, görüşlərin və mərhələlərin CRM sistemində gündəlik qeyd edilməsi.
- Satış hunisinin (pipeline) aparılması: hər potensial müştərinin hansı mərhələdə olması, növbəti addım və tarix.
- Həftəlik və aylıq satış hesabatlarının hazırlanması (Excel) və rəhbərliyə təqdim edilməsi (PowerPoint).
- Rəqib təhlili: bazarda mövcud analoji həllərin qiymət və funksionallıq müqayisəsi.
- Müştəri geri dönüşünün (tələb olunan funksiyalar, şikayətlər) məhsul komandasına strukturlu şəkildə ötürülməsi.
- Sahə üzrə sərgi, konfrans və biznes tədbirlərində şirkətin təmsil olunması.
Namizədə tələblər
Mütləq tələblər
- Ali təhsil — iqtisadiyyat, marketinq, biznesin idarə edilməsi, informasiya texnologiyaları və ya əlaqəli sahə üzrə.
- Minimum 2 il korporativ (B2B) satış təcrübəsi. Proqram təminatı, SaaS, İT xidmətləri, ERP/CRM/HRM sistemləri və ya texnoloji həll satışı təcrübəsi ciddi üstünlükdür.
- Səlist Azərbaycan dili — aydın diksiya, inandırıcı və strukturlu nitq, rəhbər səviyyəsində auditoriya qarşısında təqdimat aparmaq bacarığı.
- MS Office proqramlarını yüksək səviyyədə bilmək:
- Excel — qiymət hesablamaları, satış hunisinin aparılması, filtr və çeşidləmə, pivot cədvəllər, əsas funksiyalar (VLOOKUP/XLOOKUP, IF, SUMIF), qrafiklərin qurulması.
- Word — kommersiya təklifi, müqavilə və rəsmi məktubların səliqəli formatlanması, şablonlarla iş.
- PowerPoint — müştəri təqdimatlarının canlı təqdim edilməsi.
- CRM sistemi ilə iş bacarığı və hər təmasın qeydiyyatını intizamla aparmaq vərdişi.
- Uzun satış tsiklini müstəqil idarə etmək: ilk təmasdan müqaviləyə qədər prosesi planlaşdırmaq, izləmək və vaxtında yekunlaşdırmaq.
- Texniki məhsulu öyrənmək və onu sadə dildə izah etmək qabiliyyəti.
- Müştəri görüşləri üçün şəhərdaxili hərəkət etməyə hazır olmaq; sürücülük vəsiqəsi (B kateqoriya) və şəxsi avtomobil üstünlükdür.
- Regionlara qısamüddətli ezamiyyətlərə hazır olmaq.
- Nəticəyə yönəlik olmaq, satış hədəfləri ilə işləmək, rədd cavabına qarşı davamlılıq.
- Məsuliyyət, dəqiqlik və komanda ilə işləmək bacarığı.
Arzuolunan tələblər
- Rus dili biliyi — rusdilli müştəri və rəhbərlərlə danışıqlar aparmaq səviyyəsində.
- İngilis dili — texniki sənədləri oxumaq və beynəlxalq müştərilərlə yazışmaq səviyyəsində.
- HR, kadr uçotu, əmək haqqı və ya davamiyyət sistemləri sahəsində iş və ya satış təcrübəsi.
- 1C, ERP və ya digər uçot sistemlərinin satışı və tətbiqi ilə bağlı təcrübə.
- Korporativ sektorda mövcud əlaqə bazası.
- Sahə üzrə satış təlimləri və ya sertifikatları.
Uğur göstəriciləri (KPI)
Vəzifənin nəticəsi aşağıdakı göstəricilər üzrə qiymətləndirilir:
Göstərici
İzah
Yeni müştəri sayı
Ay ərzində müqavilə bağlanmış şirkət sayı
Aylıq təkrarlanan gəlir
Yeni abunəliklərdən formalaşan aylıq gəlir
Görüş və demo sayı
Ay ərzində keçirilən keyfiyyətli görüşlər
Konversiya faizi
Demo → müqavilə çevrilmə nisbəti
Abunəlik yenilənməsi
Müddəti bitən müştərilərin qalma faizi
CRM intizamı
Məlumatların tamlığı və vaxtında yenilənməsi
Sınaq müddətinin ilk 3 ayı üçün hədəflər namizədlə birlikdə, ədalətli və real şəkildə müəyyən olunur.
Biz təklif edirik
- Rəsmi əmək müqaviləsi və Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsinə uyğun sənədləşmə.
- Sabit əmək haqqı + bağlanan müqavilələrdən limitsiz bonus sistemi.
- Bazarda yeni və aktual texnoloji məhsul — hazır rəqabət üstünlüyü ilə satış imkanı.
- Məhsul, satış metodologiyası və demo aparılması üzrə daxili təlim.
- Korporativ nömrə, iş üçün noutbuk, görüşlər üçün nəqliyyat xərclərinin ödənilməsi.
- Bakının mərkəzində rahat ofis şəraiti.
- Peşəkar və gənc komanda, sürətli qərarvermə mühiti.
Daha çox Satış vakansiyaları üçün saytına keçid edin.
