Məlumat mərkəzinin mütəxəssisi vakansiyası - İş elanları 2026

İş haqqında məlumat : •    Müştərilərdən daxil olan telefon zənglərinə cavab vermək; •    Telefon və ya onlayn vasitələrlə edilmiş müraciətləri cavablandırmaq •    Müştərilərə, mərkəzin xidmətləri, yenilikləri, xidmət strukturları haqqında ətraflı və dolğun məlumat vermək; •    Müştərilərə mərkəzin xidmətləri barədə ətraflı məlumat vermək; •    Zənglərə əsasən mərkəzin xidmətləri satışını təşkil etmək (telemarketinq) •    Müştəri şikayətlərinə baxılması, müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün lazımi tədbirlərin həyata keçirilməsi; •    Vəzifə funksiyalarından irəli gələn tapşırıqlar əsasında digər öhdəlikləri yerinə yetirmək •    İş qrafiki: 1-5-ci günlər saat 09:00-dan 18:00-dək, şənbə günü 10:00-dan 16:00-dək.  •    Əmək haqqı : 500 AZN  Tələblər : •    məlumat mərkəzinin effektiv idarə olunması, məlumatların saxlanması, təhlil edilməsi və məlumatların təhlükəsizliyinin təmin edilməsi  •    Zəngləri müsbət enerji ilə cavablandırmaq ,telefonda yüksək ünsiyyətqurma qabiliyyət; •    Əla səviyyədə Azərbaycan dili bilikləri (Rus dili arzu olunandır) •    Özünə inam, diqqətli və səbrli olmaq, eynilikdən qaçmaq, tənqidləri qəbul etmək; •    Müsbətə fokuslanmaq, işini və müştəriləri sevmək; •    Dissiplin və subardinasiya qaydalarına riayyət etmək, məsuliyyətli olmaq •    Komandada işləmək bacarığı; •    Kompüter bilikləri: MS Office proqramları, komputerdə çevik işləmək bacarığı; •    Səs tonu önəmlidir (Özünə güvən), savadlı nitq və gözəl düzgün diksiya  ; •    Mükəmməl kommunikasiya qabiliyyəti, mülayim və xoşməramlı olmaq; •    Satışa meyli, telefonla satış etmə bacarığı; •    Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış.