Pretenziya işi və müştəri məlumatlarının təhlili şöbəsinin mütəxəssisi

 Təsvir: Müştəri müraciətlərinin emalı, o cümlədən dövlət və nəzarət orqanlarından, habelə müştərilərlə bağlı digər şirkətlərdən gələn sorğuların cavablandırılması; Müştərilərin bütün şifahi və yazılı sorğularının toplanması və işlənməsi, səlahiyyətlər daxilində onlara cavab verilməsi; Müştərilərin hüquq və vəzifələrini izah edən sənədlərin yaradılması və Banka müraciətlərin işlənməsi prosesində iştirak; Müştərilərin müraciətlərinin müvafiq reyestrdə qeydiyyatı; Bankın müştərilərinin kredit dosyelərinin arxivə təhvil verilməzdən əvvəl mərkəzləşdirilmiş qaydada saxlanması. Tələblər: Ali təhsil; Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) proqramlarında mükəmməl işləmə bacarığı; Sənədləri təşkil etmək, sistemləşdirmək və arxiv saxlamaq bacarığı; Rus dilində sərbəst danışıq (İngilis dili arzuolunandır).