Vəzifə öhdəlikləri: Daxil olan telefon zənglərinin və instagramm üzrə gələn müraciətlərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması; Müraciət edən müştərilərə müəssisənin məhsulları və xidmətləri haqqında tam olaraq məlumatlandırılması və müştərilərin müvafiq suallarına ən uyğun formada ətraflı cavab verilməsi, müştəriyə yüksək səviyyəli xidmət göstərməsi; Sifarişlərin vaxtında icra olunması üçün düzgün yönləndirilməsi və müvafiq şöbələrə yenidən bölüşdürülməsi; Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqənin yaradılması (informativ xarakterli zənglər, sorğu/anket); Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll edilməsiTələb olunan bilik və bacarıqlar: Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə iş təcrübəsi arzuolunandır. Azərbaycan və rus dillərində səlis danışmaq bacarığı. Səlis nitq qabiliyyəti; Güclü ünsiyyət bacarığı; MS Office programları üzrə biliklər.
