Təsvir: Banka daxil olan zənglərin cavablandırılması; Elektron poçt ünvanlarına daxil olan müraciətlərin cavablandırılması; Online Məsləhətçi vasitəsi ilə təqdim olunan sualların cavablandırılması; Müştərilərin bank xidmət və məhsulları haqda məlumatlandırılması və müştəri sorğusuna əsasən xidmət növünün müəyyən olunması, həmin xidmət üzrə ətraflı məlumatın təqdim olunması; Telefon zəngi əsasında kart sahiblərinə müəyyən xidmətlərin göstərilməsi; Görülən işlər üzrə hesabatların hazırlanması; Daxil olan şikayətlərin cavablandırılması üçün müvafiq tədbirlərin görülməsi. Tələblər: Ali təhsil; Müştəri ilə ünsiyyət qurma bacarığı; Şifahi və yazılı formada öz fikirlərini ifadə etmək bacarığı; Məsuliyyət, dəqiqlik, fəallıq; Kompyuter proqramları ilə istifadə bacarığı; Komandada işləmək bacarığı; Azərbaycan dili - mükəmməl, rus dili -mükəmməl, ingilis dili - yaşxı səviyyədə bilmək arzu olunandı; Stressə davamlılıq və kollektivdə işləmək bacarığı; Nəzakətlik, dəqiqlik; Peşəkar şəkildə fikirlərini ifadə etmək bacarığı. Bank sektorunda təcrübənin olması; Yüksək qavrama və öyrənmə qabiliyyəti.
